EAC MBA课堂回享||再谈营销——《营销与新媒体营销》

六月芳霏，毕业在即。又是一个美丽的季节，EAC又即将培养出一届充满梦想的莘莘学子。能够在毕业前再次听到唐老师的课，就像是电影的彩蛋一般令人兴奋。两天的课程，从营销的理论，到商业模型的演进，到新媒体营销的分析，还有案例实战，感谢唐老师把这一学科做出的精华的提炼。

唐老师的课向来是带有高密度信息输出、高质量的案例分析、很强的落地指导性为标识。本次课程足足100页的资料，凝结了唐老师多年来对营销逻辑思考和丰富商业经验的积累，怀着满满的诚意讲授给同学们。我收获颇多，在这里，我仅分享对课程一部分知识点的理解。

一、营销和销售的差别

但凡接触商业，营销和销售就无时无刻不在贯穿着商业的日常。对于有着身经百战的同学们，大家理解的营销是什么呢？同学们的分享：销售是结果导向，点对点的成交的行为。营销：是用故事包装并造成一定的传播影响力，并产生持续的成交转化的策略。

大师如何系统的定义营销和销售？营销：是让市场渴望得到你提供的产品或服务。销售是指完成交易。好的营销是可以不在需要销售。通过营销手段，让客户理解产品能够为客户创造的价值，并与客户建立特别的关系，产品自身获得客户的报酬，完成商业闭环。

二、模型的演进4P-4C-4R-4E

除了传统的PESTEL、五力分析、BCG模型，本次贯穿两天课程的核心内容，就是理解商业模型的递进，即4P-4C-4R-4E逐步演进。它彰显了市场营销变化的核心：从最初的只站在产品提供者（卖方）的角度，上升到更宏观的上帝视角。

这与营销大师菲利普科特勒的对营销的定义的进化是一致的：市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。市场营销的最终目标是满足需求和欲望。

4P-4C-4R-4E 的理论纵向已自成体系，唐老师在课堂上创新性的启发了同学们，重点关注模型理论之间的横向联结。带着大家通过小组分析讨论农夫山泉的案例，理解由 4P-4C的升级。并通过小组自己挖掘内部实战案例，深入4P-4E的每个阶段横向的递进。

三、新媒体营销工具KOL-KOS-KOC

KOL-KOS-KOC的新媒体营销趋势。近些年最热火的视频营销，主播、博主带货在当下已成为一种营销常态。移动工具、短视频、电商平台的各种组合打法，使消费者与品牌之间的物理距离越来越近，而品牌之间、主播、博主之间的竞争也愈加激烈。在这个过程中，品牌与KOL之间，不再只是简单的采买关系，应该通过对策略、资源、执行、采买、评估整个流程的把控，共同完成营销内容创造，以帮助品牌实现效益最大化，这也是帮助平台、主播、博主再造传播品牌的过程。