EAC MBA学员思享 || 真奢侈愈久弥“贵”《奢侈品营销原理》课程感悟

深秋的周末，京城绚丽的秋境，被一场细雨卸去了几分姿色。阴沉哑光的天空，让人渐渐感到北方冬季的凝重。

早早走进教室，目光立刻聚焦：褐色及肩卷发，黑色大披巾下，纤细玲珑的身段撑起一件法兰西蓝宽松连衣裙，配波西米亚风格同色耳坠，黑色学院派平底皮鞋上是黑色的雕花丝袜。这个身影，只看一眼，即使在最阴冷和疲惫的周六早晨，也能让人嘴角上扬。

这是Emma，千里迢迢从法国给我们带来了《奢侈品营销原理》！

luc(lux)源于拉丁语的lucidus，意为光明，luxury是人对完美和美好梦境的追求，奢侈品则是最接近这种追求的具象载体。将完美梦境转化为现实，如果可能，这魔法般的过程，就像孩童时代的我们，曾体验的无数美好新奇的瞬间：第一次见到彩虹和烟花，第一次尝到冰淇淋和巧克力，第一次体会沙和水的乐趣......

奢侈品，是天才的个体和匠心的团体，用心智、梦想、时间凝结的创造物。这群人背负着将梦境化为真实的使命感，在漫长且繁杂的追求完美的创造中，寻找美与品质结合的快感。

时间，一刻千金

在巨变的世界中，不变的只有时间流逝的速度......刘慈欣在《三体》中写道。仿佛是对当代世界的写照，我们的生活都在加速度运转！加速学习，加速工作，加速恋爱，加速生子，加速结婚或离婚，加速退休......似乎活在当下的意义渐渐缺失。在竞争激烈的商业世界，情况更是如此。

所以在谈到奢侈品的十大属性时，印象最深刻的便是慢时间性。一是产品追求精工细造，极致完美；二是品牌能抵御时间的碾压。这些传统的奢侈品价值和精神，正在接受当今速食文化和快速盈利商业模式的考验。唯有对产品和服务心无旁骛的打磨和锤炼，才能造就品牌。这个过程只能用时间才能衡量。顶级奢侈品牌，经历上百年时代变迁，商海起伏，用极大的勇气和坚韧，达到一个又一个的彼岸。奢侈品的不菲，也正是用更为宝贵的时间来换取的。

营销，无为而“销”

Emma分享她每次去爱马仕本部的玩笑。她总会当面夸奖爱马仕成功的市场营销策略，而爱马仕的管理者也总是否认，说他们从不营销！这个带有法式调侃色彩的段子，实实在在隐藏着另一个奢侈品与普通商品在营销策略上的区别，即无痕迹的营销。

营销需要造势，互联网时代这样的营销比比皆是。问题来了，势造出来了，拿什么支撑？能支撑多久？事实证明，只有具备灵魂的产品和服务才能屹立。但又有多少产品和服务被创造者和生产者赋予了灵魂呢？延续至今的奢侈品牌，无疑是灵魂类产品和服务的卓越代表。

Emma通过案例展示了无为而“销”的生动细节。在2015年Balmain与H&M的品牌合作中，奢侈品牌Balmain的80后创意总监Olivier Rousteing用短短40多秒的短视频，似邻家男孩般向粉丝们娓娓道来这一消息，每一个字，每一句话都让这个不可思议的合作变得理所当然，自然而然。重新把淡出主流视野的法国高定时装奢侈老牌，推到80后，90后新一代时尚消费主力大军的眼前。

品牌，凤凰涅槃

时间，是对品牌最严峻的考验。当年多少耳熟能详的品牌巨头，如今都已弃甲曳兵。如何将奢侈品牌的DNA在不同时代文化技术背景下，保留、突变、进化，奢侈品行业已经积累了大量的经验。

在多样化经营中，采取上行或下行战略；在品牌重新定位中，进行激进还是柔和的变革；在品牌合作中，是主动还是被动。所有的决策都要以品牌的可持续发展为前提，同时平衡营收。在互联网时代，以电商化经营为典范的新零售模式，无疑在扩大现金收入上对各大奢侈品牌产生了极大的诱惑，品牌也都围绕自身品牌的基因，作出了选择，抑或坚守阵地，抑或敞开怀抱，抑或循序渐进。而结果，我们只能拭目以待。