EAC DBA课堂回享 || 2020级魏开君:疫情下,奢侈品牌寻求新的管理模式
转眼就到了2022年秋天,在秋色掩照下的上海愚园路上一幢带着纯正希腊风情的小洋楼,EAC DBA同学们终于在久别重逢的小雀跃里相聚在《奢侈品品牌构建》的课堂。
△ 纯正希腊风情的希华馆
疫情成为当下大家挥之不去的梦魇,对国内外诸多品牌、求持续性发展带来了不小的挑战,奢侈品管理和创新研究方向领域专家王青教授,以行业横向对比、企业纵向对比方式,为同学们分享近几年奢侈品牌创新管理策略以及研究思路。
△ 王青教授
△ 希华馆课堂
奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品,在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的、具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。在全球经济通胀通缩和地缘政治极大不确定性、消费人群迭代、生活方式变化等前提下,奢侈品品牌管理该如何构建持续发展战略。
奢侈品在中国发展主要有3个值得关注的时间点:第一个是1996年,中国消费者购买力觉醒初期;其次是2010年,奥运后中国奢侈品市场和全球奢侈品市场的不同;第三是2020后疫情,是欧洲奢侈品牌公司和中国本土奢侈品品牌公司的机会和挑战。
从1996年-2019年近30年间,全球奢侈品市场从830美元快速增长到3000亿美元,疫情前,中国人购买奢侈品总额大约占全球市场总额35%,但这里面仅三分之一金额发生中国境内,超过三分之二的奢侈品消费是在海外,2020年全年,受全球疫情影响,美国及欧洲的奢侈品市场需求整体萎缩约45%,而来自中国市场的需求却仍有30%的增长。数据表示2020年境内市场在中国消费者全球奢侈品消费的占比达到70%至75%,创历史新高。
疫情影响的持续,奢侈品牌和整个奢侈品零售行业不得不加快全面拥抱数字化,2020年以来,奢侈品品牌集中入驻国内电商平台,陆续开设天猫旗舰店,大举布局社交媒体开展数字化营销,2021年,中国奢侈品行业线上销售额在2020年基础上进一步高速发展,增速高达75%,达到247亿美元,占奢侈品中国市场销售额的比例达到26%,成就了奢侈品牌数字化发展最快的一年。或许奢侈品牌门店经过数字化改造和营销转型,奢侈品线上下单率将达到80%,奢侈品行业将步入“线上为王”时代。疫情正在加速品牌市场重新洗牌。
Z世代和阿尔法时代对奢侈品销售重要性日益增加,所谓“年轻人在哪里,未来就在哪里”,数字化的渗透正在改变奢侈体验方面,同时带来潜力和契机是什么?让品牌不得不重视线上购物的体验保障与年轻人玩在一起、营销成本把握……
在王老师的课堂里,带着老师的问题,大家听取了来自上海最大奢侈品电商运营机构-上海宝尊电商,公司奢品运营部门为大家分享奢品线上营销思路和策略以及消费者行为分析,为大家揭开“奢品线上”运营的神秘面纱。
△ 宝尊电商参访交流
在未来的新趋势下,奢侈品将以产品、艺术、文化、传承和工艺概念为基础,因为数字化的变革,让线上和线下体验界限逐渐模糊。或许正是如此的契机,给到国内小众定位清晰、与奢品类似高价值审美取向的设计师品牌,在时间的裂隙里,迎来成就自己品牌位置的好时机,有机会成长为新一代消费者心中的奢侈品。
关于学员
魏开君
Ø EAC DBA2020级学员
Ø HCDart国际艺术教育中心 联合创始人
Ø 比利时HRDAntwerp首饰设计 中国区讲师
Ø 国家宝玉石高级检验员、宝石学家
Ø 珠宝、时尚品牌管理咨询师......