

放眼整个奢侈品版图,酒店服务与珠宝、腕表、时装、汽车等行业共享着相同的底层逻辑:稀缺性、卓越品质、品牌叙事、客户忠诚度管理。不同的是,酒店提供的是一种无法带走的、纯粹基于体验的奢侈品:它发生在特定的时间与空间里,依赖于人与人的真实互动,更考验品牌的系统化管理能力。
正因如此,越来越多顶级奢侈品牌选择跨界进入酒店领域,将品牌美学从产品延伸到生活方式场景中。理解奢华酒店的运营逻辑,本身就是理解奢侈品行业核心密码的重要切入口。
奢华酒店,从来不只是“住得好”这么简单。它是一场关于服务、体验、品牌与领导力的系统设计。从客人踏入大堂的第一刻起,前台的微笑、走廊的气味、床品的触感、餐厅的温度,每一个触点都在传递价值,所有细节共同构成了一个完整的体验闭环。而支撑这个闭环的,是一套成熟的管理体系和一支训练有素的团队。
EAC法国艺术文化管理学院特邀瑞士高端酒店管理行业资深专家、美高梅中国控股有限公司酒店业高级副总裁Dr. Iwan Dietschi,于2026年5月30-31日带来《高端酒店管理》课程。Iwan教授将结合其在世界众多五星级高端奢华酒店的丰富从业经验,全方位解锁高端酒店管理的密码,带领学员深入探索高端酒店管理的奢华之道。

上课地址
上海市长寿路652号上海国际时尚教育中心F座3楼
上课时间
2026年5月30-31日
9:00-17:30
报名试听截止时间
2026年5月29日中午 12:00

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主讲人

Dr. Iwan Dietschi
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EAC法国艺术文化管理学院 特聘教授
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原丽思卡尔顿大中华区副总裁
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现任美高梅中国控股有限公司 酒店业高级副总裁
1998-2020年间,参与迪拜、柏林、北京金融街、澳门美高梅等多家丽思卡尔顿及高端酒店开业。在酒店行业积累了丰富的管理经验,擅长高端酒店的运营管理与开业筹备。
担任多所学校的酒店管理、企业文化、领导力课程导师,通过教学与著作,为酒店管理领域培养了众多专业人才。著有《MASTERING HOSPITALITY》。
精通德语、法语、英语、意大利语等多国语言,具备跨文化沟通能力。

