EAC MBA课程预告 • 北京||解密奢华酒店的成功之谜与经营之道—《高端酒店管理》
"我们是为绅士淑女服务的绅士淑女。”
— 丽思·卡尔顿酒店创始人Cesar Ritz
今天的酒店管理，不再局限于普通的酒店领域，它以“满足顾客未表达的需求”、“顾客就上帝”的服务理念延伸至高端酒店管理的奢侈品领域，成为了一个炙手可热的行业。然而“高端酒店管理”的基本概念是什么？当今高端酒店运营所面临的挑战及未来的发展方向又是什么？
EAC法国艺术文化管理学院MBA特邀瑞士高端酒店管理行业资深专家、丽思卡尔顿复合资产副总裁兼总经理 Iwan老师，在12月14-15日为我们带来EAC MBA奢侈品课程《高端酒店管理》，结合自己在各大商校授课经验和世界众多五星级高端奢华酒店的从业经验，带你全方位深入了解高端酒店管理成功之谜与经营之道！
上课地址
北京国际饭店，二层
东城区建国门内大街9号
上课时间
2019年12月14日-15日 09:00-17:30
报名试听截止时间
2019年12月13日中午 12:00
主讲:Iwan R. Dietschi
> 丽思卡尔顿复合资产副总裁兼总经理，管理深圳丽思卡尔顿酒店并负责大中华区从澳门到成都的10处丽思卡尔顿酒店的置业资产。
> 美国瓦尔登大学工商管理博士。
> 从2017年始，受聘在美国加州洛杉矶（Pepperdine University, Los Angeles）佩珀代因大学，中欧商学院上海校区CEIMBS (China Europe International Business School)讲授《企业文化》、《卓越的酒店管理》、《全面质量管理》和《“People Business”中的领导力》等课程。
> 于今年3月撰写并出版了一本关于服务行业卓越领导力的书籍。
> 精通德语、法语、英语、意大利语等多门语言。
Iwan R. Dietschi是一位具有高度积极性、能动性、专注于品质、成功的高素养瑞士高管，拥有超过25年的豪华酒店管理经验。在超额完成财务业绩目标和始终如一实现员工和客户高参与度方面有着良好的记录。
曾参与了万豪国际(Marriott International)集团旗下16家丽思卡尔顿（Ritz-Carlton）酒店以及其他奢侈品牌酒店在各大洲的建设和开业。
作为万豪国际豪华酒店的复合资产副总裁，目前负责大中华区从澳门到成都的10处酒店的置业资产。
Dietschi博士早年毕业于世界著名的酒店管理大学--瑞士格里昂酒店管理大学；
专注于持续的专业成长，Dietschi博士于2012年获得了Walden University（美国）的工商管理博士学位(DBA)和加州州立大学商学院的EMBA学位。
Dietschi博士爱好广泛，擅长吹奏小号，热爱读书、经济/金融、公开演讲及自由搏击。
eac.fr.cn@chinaeac.org
